Entwicklung der digitalen Präsenz
In einer Welt, in der digitale Kommunikation immer wichtiger wird, ist die professionelle Präsenz im Netz für Behörden und Unternehmen entscheidend. Veritas Crisis Solutions ist Ihr erfahrener Partner, wenn es darum geht, Ihre digitalen Kanäle zu entwickeln und zu optimieren. Unsere Expertise umfasst den Aufbau und die Pflege Ihrer Online-Präsenz, von der Website bis zu Social-Media-Auftritten. Wir sorgen dafür, dass Sie auch online eine vertrauenswürdige und kompetente Anlaufstelle während Krisenzeiten sind.
Black-Sites für unbezwingbare Krisenkommunikation
Im Falle eines unerwarteten Ereignisses ist eine rasche und ungestörte Kommunikation essenziell. Deshalb entwickeln wir bei Veritas Crisis Solutions so genannte Black-Sites: Sicherheitsorientierte, vorbereitete Websites, die speziell für Krisensituationen konzipiert sind. Diese ermöglichen es Ihnen, kritische Informationen schnell und sicher zu verbreiten, selbst wenn Ihre Hauptwebseite kompromittiert sein sollte. Mit einer Black-Site garantieren wir, dass Ihre Stakeholder im Krisenfall stets informiert bleiben und den Zugang zu verlässlichen Daten behalten.
Optimierung Ihrer Social Media Kanäle für maximale Aufmerksamkeit
Social Media ist ein extrem kraftvolles Werkzeug in der Krisenkommunikation, das es Ihnen ermöglicht, mit Ihren Zielgruppen direkt und in Echtzeit zu interagieren. Veritas Crisis Solutions spezialisiert sich darauf, Ihre Social Media Auftritte zu analysieren, zu optimieren und zu betreuen, sodass Sie im Krisenfall effektiv kommunizieren können. Wir sorgen für regelmäßige Updates, schnelle Antworten auf Nutzinteraktionen und stellen sicher, dass Ihre Botschaften gehört, verstanden und geteilt werden.
Flyer und Informationsmaterialien - Ihre Sicherheit greifbar gemacht
Auch im digitalen Zeitalter sind handfeste Informationsmaterialien von unschätzbarem Wert. Bei Veritas Crisis Solutions gestalten und produzieren wir hochwertige Flyer, Broschüren und Handbücher, die Ihre wichtigen Sicherheits- und Krisenmanagementinformationen zugänglich machen. Unser Team aus Experten versteht es, komplizierte Inhalte verständlich und leserfreundlich aufzubereiten, sodass sie für jeden Ihrer Stakeholder klar sind. So stärken wir Ihr Image als verantwortungsvoller Akteur in einem gut vorbereiteten Krisenmanagement.
FAQ
Krisenkommunikation ist der Prozess des Planens, Ausführens und Bewertens von Kommunikationsstrategien vor, während und nach einer Krisensituation. Ihr Ziel ist es, Informationstransparenz zu gewährleisten, Vertrauen zu bewahren und Schaden abzuwenden oder zu minimieren.
Risikokommunikation bezieht sich auf den Prozess des Teilens von Informationen über potenzielle Gefahren oder Risiken zwischen verschiedenen Parteien, wie Experten, Regierungsbehörden, Unternehmen und der Öffentlichkeit. Das Ziel ist es, das Verständnis für Risiken zu verbessern und Entscheidungen zu ermöglichen, die Gesundheit und Sicherheit schützen.
Soziale Medien ermöglichen eine schnelle und direkte Kommunikation mit der Öffentlichkeit und anderen Stakeholdern. Im Krisenkontext sollten sie genutzt werden, um aktuelle Informationen zu verbreiten, auf Bedenken zu reagieren und das Narrativ mitzugestalten.
Das Team sollte Mitglieder aus verschiedenen Abteilungen umfassen, wie Geschäftsführung, PR/Öffentlichkeitsarbeit, Personal, Sicherheit, Betrieb und IT. Jede Person sollte klare Rollen und Verantwortlichkeiten haben.
Zu Beginn sollten Sie Risiken analysieren, kritische Stakeholder identifizieren, Verantwortlichkeiten festlegen und ein Kommunikationsprotokoll erstellen. Die Erstellung eines Kommunikationsleitfadens und die Durchführung von Krisenübungen sind ebenfalls wichtige Schritte bei der Planerstellung.
Ihr Plan sollte regelmäßig, mindestens einmal jährlich oder bei signifikanten Änderungen in der Organisation oder im Umfeld, überprüft und angepasst werden.